01
WhatsApp bagunçado
Fotos, PDFs e áudios chegam em conversas diferentes, sem vínculo claro com dossiê, participante ou produto.
Para correspondentes bancários imobiliários
Documento errado no WhatsApp vira retrabalho. FlowCred transforma em checklist auditável.
Coleta documental imobiliária pelo WhatsApp, com fila inteligente por participante, validação do arquivo recebido e resumo claro para o correspondente saber o que falta antes de enviar ao banco.
WhatsAppcanal que o cliente já usa
Checklistpor produto e participante
Auditoriahistórico do dossiê e consentimento
Dossiê: Família Andrade
Em coleta
18itens esperados
12validados
3pendências reais
RG frente e versoTitular • legível
OK
Certidão de casamentoCônjuge • vencida
Reenviar
Declaração IRPFComprador • arquivo incorreto
Errado
Resumo do correspondentepronto para revisão
Gerado
WhatsApp • Coleta FlowCred
Maria, agora preciso da certidão atualizada. A anterior venceu para esta regra.
Posso mandar foto?
Pode. Se ficar ilegível, eu aviso antes de chegar no correspondente.
A rotina que trava a esteira de crédito
O FlowCred foi desenhado para o gargalo real: documento espalhado, exigência variável, cliente confuso e correspondente revisando a mesma coisa várias vezes.
02
Documento errado
Cliente manda comprovante vencido, arquivo cortado ou documento de outra pessoa. O erro só aparece tarde demais.
03
Checklist manual
MCMV, SBPE, FGTS, cônjuge, sócio e PJ mudam a lista. Planilha não acompanha as condicionais.
04
Sem rastro de decisão
Quando alguém pergunta por que um documento foi recusado, falta histórico, consentimento e evidência organizada.
Como funciona, sem mudar o hábito do cliente
O cliente continua no WhatsApp. O correspondente ganha uma esteira com checklist, classificação, pendências e resumo operacional.
Crie o dossiê
Informe produto, participantes e papéis: titular, cônjuge, comprador adicional, sócio ou PJ.
Checklist inteligente
O FlowCred monta a fila documental por regra, validade, participante e ordem de solicitação.
Coleta no WhatsApp
As mensagens pedem um documento por vez, recebem foto/PDF e orientam reenvio quando necessário.
Resumo para ação
O painel mostra o que está certo, o que falta, o motivo de recusa e o próximo passo do correspondente.
Demonstração de saída
O correspondente não recebe só arquivos. Recebe contexto.
Resumo do dossiê
- 12 documentos validados
- 3 pendências com motivo claro
- 1 arquivo ilegível aguardando reenvio
Pendência priorizada
- Certidão de casamento vencida
- IRPF enviado não pertence ao comprador
- Comprovante de residência fora do prazo
Próxima ação
- Enviar cobrança automática pelo WhatsApp
- Registrar revisão manual antes de encaminhar ao banco
Diferenciais que protegem sua operação
Menos promessa mágica, mais controle operacional: regra versionada, evidência, status e validação para reduzir idas e vindas.
✓
Checklist por regra
Perfis de exigência por produto, participante, estado civil, PJ, sócio e validade do documento.
↻
Reenvio orientado
Quando o arquivo vem errado, a mensagem de correção explica o motivo e pede exatamente o que falta.
#
Separação por participante
Não mistura documentos do titular, cônjuge, comprador adicional ou empresa dentro do mesmo processo.
◎
Validação antes do banco
Classifica tipo, legibilidade, validade e correspondência básica para evitar retrabalho tardio.
▣
Resumo operacional
Visão objetiva: completo, pendente, recusado, motivo, histórico e próxima ação recomendada.
§
LGPD e auditoria
Registro de consentimento, eventos do dossiê e trilha de quem revisou, aprovou ou recusou.
Casos e documentos suportados
Base preparada para operações imobiliárias com múltiplos participantes e exigências condicionais. Não promete aprovação de crédito; ajuda a chegar com documentação melhor organizada.
RG / CNH
CPF
Estado civil
Comprovante de renda
IRPF
FGTS
Matrícula
Contrato social
CNPJ / CCMEI
Comprovante de residência
Segurança, LGPD e rastreabilidade
Documento imobiliário exige cuidado, não improviso.
O FlowCred organiza a coleta com registro de consentimento, histórico do dossiê e trilha de validação para apoiar governança e revisão interna.
Consentimento e finalidade de uso antes da coleta
Eventos auditáveis: recebido, validado, recusado, expirado
Separação por tenant e por dossiê
Base preparada para retenção, revisão e descarte conforme política interna
Demonstração objetiva
Veja como ficaria sua coleta documental sem caçar arquivo no WhatsApp.
Deixe seu contato para uma conversa curta sobre sua operação: volume de propostas, tipos de produto e pontos onde mais há retrabalho.